Trabalhamos com entregas feitas através dos Correios ou transportadora Jadlog, via modalidades:
Correios: PAC (Frete Econômico), SEDEX (Frete Expresso) e Mini Envios (Frete pequenas encomendas);
Transportadora JadLog: JadLog .Packed (Frete Econômico) e .COM (Frete Expresso);
O PRAZO da entrega pode variar de 1 a 30 dias úteis dependendo da cidade e do estado de destino. Os valores dos fretes são calculados de acordo com o tamanho, peso do objeto, cidade de destino e modalidade, e são calculadas automaticamente.
***PRAZO PARA POSTAGEM DA ENCOMENDA: O prazo para postagem é de até 2 DIAS ÚTEIS, para todas as compras. O prazo de entrega começa a ser válido somente a partir da postagem da encomenda.
REGRAS FRETE GRÁTIS
Atualmente a La vie makeup disponibiliza a opção de Frete Grátis apenas nas compras acima de R$349,90 para a região SUL (Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul) do Brasil.
Todas as encomendas haverá o código para rastreamento, que será informado ao cliente, automaticamente pelo sistema do nosso site através do e-mail cadastrado e por outros meios de comunicação como o whatsapp, assim que a encomenda for postada, e lembramos que o prazo para postagem é de no máximo 2 dias úteis. Portanto certifique-se de que todas as informações de contato fornecidas estejam corretas.
O cliente já poderá verificar o código de rastreio assim que receber, diretamente no site dos Correios, ou caso o envio tenha sido feito por transportadora, o rastreamento é feito no site da Jadlog. O cliente também pode optar por rastrear sua encomenda através do site https://www.melhorrastreio.com.br que rastreia tanto as encomendas dos correios quanto da transportadora Jadlog.
ATENÇÃO: Os prazos de entrega são de estimativa da empresa dos correios e da transportadora Jadlog podendo haver atrasos, como em situações de Greve/Paralisações ou extravio de mercadoria, e caso essa situação venha ocorrer lembramos que a responsabilidade é totalmente da empresa transportadora da encomenda.
ATENÇÃO: No envio via PAC, que é uma modalidade de envio econômica, não há a atualização em todas as cidades que a encomenda passa, portanto, sua mercadoria não está parada, os Correios não fazem essas atualizações regularmente, apenas para Sedex.
ATENÇÃO: Para abertura de um chamado de reclamação no SAC dos Correios, é necessário que o prazo de entrega esteja expirado, antes do prazo não é possível, e por experiência sabemos que eles demoram bastante para a resposta, chegando até a encomenda ser entregue.
ATENÇÃO: Nós não nos responsabilizamos por erros no endereço do destinatário fornecidos pelo cliente, portanto, caso a encomenda volte para a nossa sede, ela só será reenviada ao cliente caso ele pague novamente o valor do frete.
ATENÇÃO: Algumas regiões não tem entrega em domicílio, é necessário a retirada da encomenda em alguma agência de correios, a empresa não tem ciência antecipada de quais regiões não terão essa entrega, é uma responsabilidade da transportadora varia conforme região.
Entregas de Segunda á Sábado em Joinville/SC;
As entregas serão feitas apenas no período da tarde (Poderá ser feita até as 18h);
A taxa para entrega é de R$10,00 para toda Joinville/SC nas compras acima de R$40,00 abaixo deste valor a entrega fica no valor de R$15,00;
Compras realizadas até as 12hrs nos dias de entrega, serão entregues no mesmo dia (Pode ocorrer exceções no caso de excesso de pedidos, chuvas ou imprevistos. Em caso de dúvida consultar a loja sobre a sua entrega através do Whatsapp +55(47)98911-6026);
Atenção para o dia da sua entrega, para que tenha alguém para recebê-lo ou autorize a portaria a receber;
O motoboy tem um tempo de tolerância de 5 minutos de aguardo, se não for recebido nesse tempo a encomenda irá retornar e será necessário o pagamento de um novo frete de entrega;
** Lembramos que ao realizar a compra o cliente aceita todos os termos e condições descritas acima.
A La Vie Makeup agradece a visita e deseja boas compras!
